> Laboratoire certifé CLA 
EN RÉSUMÉ LABORATOIRE RECONNU PAR LA FDA |
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Informations sur 23andMe |
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| 🧬 Type de service : Test ADN autosomique, tests ADN de santé génétique, traits personnels |
| 🌍 Couverture géographique : + 90 pays |
| 📅 Date de création : 2006 |
| 🏢 Siège : Sunnyvale, Californie, États-Unis |
| 🧪 Type de prélèvement : Échantillon salivaire |
| 📦 Livraison du kit : 7 à 14 jours ouvrés (depuis USA) |
| ⏳ Temps de traitement des échantillons : 3 à 5 semaines après réception |
| 📈 Résultats fournis : Origines ethniques, prédispositions santé, traits physiques, correspondances familiales, haplogroupes |
| 💾 Base de données : +12 millions d’utilisateurs |
| 🌐 Langues : anglais uniquement |
| 🔒 Confidentialité et fiabilité : Chiffrement SSL 256-bit, accréditations CLIA et FDA |
| 💳 Prix des tests : 99 $ – 499 $ (85 € – 425 €) |
| 📱 Interface : Site web + application mobile iOS/Android |
| 📞 Assistance client : (888) 367-7556 (numéro américain) |
Les produits que nous recommandons sont testés en toute indépendance. Si vous cliquez sur nos liens, nous pouvons toucher une rémunération, mais cela n’influence en rien notre avis ou nos notes.
Notre avis sur 23andMe en 4 points
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Diversité des tests ADN
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Fiabilité scientifique des tests
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Rapport qualité/prix
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Service client
Notre avis global sur 23andMe
Avec 23andMe, vous accédez à l’un des tests ADN les plus complets du marché dès 99 $ (92 €). Grâce à ce test ADN, vous découvrez vos origines dans plus de 4 000 régions, identifiez des cousins biologiques, et explorez vos prédispositions génétiques. Les échantillons sont traités dans des laboratoires certifiés CLA et les rapports de santé par la FDA. Les résultats sont clairs, interactifs et mis à jour régulièrement.
Néanmoins, 23andMe ne livre pas directement en France. Nous vous recommandons d’opter pour les tests ADN Quick DNA qui offrent des résultats identiques 72 heures.
Points forts et points faibles de 23andMe
- Rapports de santé validés par la FDA
- Rapports médicaux cliniquement exploitables
- Analyse d’ascendance très détaillée
- Identification des correspondances ADN
- Rapports de santé approfondies
- Mises à jour automatiques des données (à vie)
- Contribution à la recherche
- Prix élevé
- Pas de livraison directe en France
- Support client et interface en anglais uniquement
Focus sur les services généalogiques de 23andMe
Test ADN d’ascendance
Composition de l’Ascendance
Décoouvrez la répartition détaillée de vos origines ethniques dans plus de 4 000 régions géographiques
Haplogroupes
Tracer votre lignée paternelle et maternelle directe
Chronologie de l’ascendance
Remontez le temps pour voir quand vos ancêtres les plus récents de chaque population ont vécu
Tests ADN de Santé et de Bien-être
Rapports sur la Santé et le Bien-être
Découvrez des informations sur votre prédisposition génétique à certaines conditions de santé
Rapports sur les Traits
Découvrez des traits uniques liés à votre ADN, comme la couleur des yeux, la couleur des cheveux
Rapports Pharmacogénétiques
Découvrez des informations sur la façon dont votre corps pourrait métaboliser certains médicaments
Les tests ADN proposés par 23andMe
23andMe propose quatre gammes de tests ADN pour différents besoins et budgets.
Le test ADN d’ascendance
Ce test ADN offre la répartition génétique la plus détaillée du marché et couvre plus de 4 000 régions géographiques. Il inclut 80 rapports personnalisés sur vos traits physiques, origines ethniques, haplogroupes maternel et paternel, et l’ADN néandertalien. Le test ADN d’ascendance retrace également les migrations anciennes et vous connecte à des parents génétiques.
Le test ADN Santé + Ascendance
Le test Santé + Ascendance de 23andMe combine plus de 150 rapports génétiques personnalisés. Vous y découvrez vos prédispositions héréditaires à des maladies comme le diabète de type 2 ou la maladie d’Alzheimer.
Il vous indique aussi si vous êtes porteur de variants génétiques transmissibles et comment votre ADN influence votre réaction à certains médicaments.
23andMe+premium
L’abonnement 23andMe+ enrichit votre analyse ADN avec des rapports exclusifs sur la santé et l’ascendance, mis à jour toute l’année. Vous recevez de nouvelles données sur vos prédispositions génétiques : santé cardiaque, anxiété, métabolisme des médicaments, ou variants BRCA.
Ce service donne aussi accès à des fonctionnalités comme Reconstructed Ancestor ou Records & Archives, qui retracent l’histoire de vos lignées et connectent vos origines à des figures historiques.
23andMe+Total Health
23andMe+ Total Health offre une vision ultra-précise de votre santé et de votre patrimoine génétique. Il analyse vos gènes 200 fois plus finement que le génotypage classique, grâce au séquençage de l’exome.
Ce test ADN identifie des variants rares de plus de 50 maladies héréditaires et révèle l’état de vos organes et systèmes vitaux. Il vous permet de suivre votre âge biologique et de profiter de l’accompagnement d’un clinicien expert.
Ce que révèlent les résultats ADN de 23andMe
Rapports sur l’ascendance et les traits
Vos résultats sont accessibles via un fichier zip téléchargeable et comprennent :
- une carte interactive de votre ascendance avec plus de 4 000 régions ethniques
- une chronologie de l’origine de vos ancêtres sur huit générations
- vos haplogroupes paternel et maternel
- vos liens de parenté
- vos origines Néandertal
En complément, vous découvrez des traits physiques liés à vos gènes (couleur des yeux, préférences alimentaires, capacité musicale, réactions auditives).
Correspondances ADN
Le rapport affiche vos parents génétiques, le pourcentage d’ADN partagé et le type de relation familiale (cousin éloigné, demi-frère, etc.). Vous pouvez contacter ces correspondances pour comparer vos origines et enrichir votre arbre généalogique, automatiquement généré et mis à jour.
Rapports de santé et de bien-être
Ce rapport révèle vos prédispositions génétiques à des maladies héréditaires (diabète de type 2, cancer, Parkinson, Alzheimer) et identifie plus de 40 gènes récessifs transmissibles. Il apporte aussi des éclaircissements sur :
- Votre réaction à l’alcool ou au lactose
- La qualité de votre sommeil et votre tendance à prendre du poids
- La composition de vos muscles
- L’impact de certains médicaments sur votre organisme (pharmacogénétique)
23andMe établit aussi un arbre généalogique de santé avec vos antécédents médicaux familiaux. Ces informations peuvent être exploitées par un professionnel de santé pour des soins et des conseils personnalisés.
Les services supplémentaires de 23andMe
| Services | Description |
|---|---|
| Analyse de sang | Analyse de sang : Tests sanguins biannuels via des partenaires pour affiner votre profil biologique (+55 biomarqueurs). Inclus dans 23andMe+Total Health, disponible en supplément pour les autres membres. |
| Âge biologique | Estimation de votre âge génétique, calculée à partir de 13 biomarqueurs clés. |
| Archives et dossiers historiques | Archives et dossiers historiques : Accès à des documents anciens et des arbres généalogiques via « Records & Archives » et « Historical Matches » pour enrichir l’histoire de votre lignée. |
| Soins cliniques fondés sur la génétique | Accès à des cliniciens formés en génétique via une consultation virtuelle annuelle et une messagerie directe illimitée. |
Avis de nos généalogistes sur les tests ADN et les résultats de 23andMe
Nous sommes impressionnés par la finesse des analyses autosomales et la richesse des résultats de 23andMe. Très peu d’analyses ADN d’ascendance couvrent plus de 4 000 régions et remontent jusqu’au Néandertal avec une telle précision.
Nous confirmons la fiabilité des données généalogiques après vérification avec nos arbres généalogiques existants (AncestryDNA et MyHeritage). Leurs rapports de santé sont, selon nous, les plus complets testés, et leur validation par la FDA atteste de leur pertinence médicale.
Pour quiconque souhaite explorer ses origines et son patrimoine génétique en profondeur, 23andMe est un choix fiable.
Fonctionnement du test ADN 23andMe : de l’achat à la réception des résultats
ÉTAPE 1 : Achat du kit ADN
Commandez le kit sur le site officiel de 23andMe. Les paiements acceptés incluent PayPal, Mastercard, American Express et Visa.
ÉTAPE 2 : Réception du colis et prélèvement ADN
Le coffret est livré sous 14 jours et contient un tube ainsi que des instructions claires pour recueillir votre échantillon de salive. Évitez de manger, boire ou fumer au moins 30 minutes avant le prélèvement.
ÉTAPE 3 : Envoi d’échantillon et réception des résultats
Après avoir étiqueté et placé votre échantillon dans l’enveloppe de retour, un suivi par e-mail vous informe de l’avancement. Le traitement en laboratoire prend en moyenne 3 à 5 semaines après réception. Vos résultats sont ensuite accessibles en ligne, via votre espace personnel sécurisé.
23andMe ne livre pas directement en France. Pour recevoir votre kit, vous pouvez utiliser un service de réexpédition de colis comme Pakedia ou Stockship, moyennant des frais supplémentaires. Pour une livraison directe et plus simple, Quick DNA ou iGenea sont des alternatives fiables.
Fiabilité des tests ADN 23andMe
Chez 23andMe, chaque échantillon est traité dans des laboratoires certifiés CLIA et accrédités CAP. Le laboratoire utilise la technologie Illumina pour le séquençage ADN.
L’équipe scientifique cible les marqueurs liés aux origines, traits et risques médicaux pour des estimations d’ascendance jusqu’à 0,1 %. Les rapports de santé (porteurs ou pharmacogénétiques) sont validés par la FDA et peuvent être partagés avec un professionnel de santé.
Par ailleurs, de nombreux professionnels recommandent ce test pour croiser généalogie et génétique clinique.
Le prix des tests ADN 23andMe
| Services | Prix | Renouvellement annuel |
|---|---|---|
| Test ADN d’ascendance | 99 $ (92 €) | ❌ |
| Test ADN d’ascendance + santé | 199 $ (185 €) | ❌ |
| 23andMe+Premium | 268 $ (249 € la 1ʳᵉ année) | 69 $ (64 €) |
| 23andMe+ Total Health | 499 $ (464 €) la 1ʳᵉ année | 199 $ (185 €) |
Notre avis sur le prix des kits ADN de 23andMe
Les tarifs de 23andMe ne sont pas les plus abordables du marché, surtout si l’on regarde uniquement l’entrée de gamme. Cependant, l’étendue des données fournies justifie pleinement le prix. On paie pour une plateforme stable, sécurisée, et des rapports de santé validés cliniquement et partageables avec un médecin. Pour des résultats fiables, complets et exploitables sur le long terme, 23andMe vaut son prix.
Sécurité et confidentialité des données chez 23andMe
| Sécurité des données | Données cryptées (au repos et en transit). Évaluations de sécurité régulières. Authentification à deux facteurs. Certifications ISO/IEC 27001, 27018, 27701. |
| Consentement à la recherche | Consentement explicite requis. Données anonymisées pour la rechercheInformations d’identification non utilisées. |
| Partage de données avec des partenaires tiers | Aucune vente ou partage de données génétiques sans votre consentement explicite. Partage uniquement avec prestataires de services, entités affiliées, ou en cas de changement de propriétaire. |
| Sécurité des informations personnelles | Pas de partage avec employeurs ou assureurs. Résistance aux demandes des forces de l’ordre sans mandat légal valide. |
| Contrôle utilisateur | Vous décidez du sort de votre échantillon de salive (biobanque ou destruction). Possibilité de supprimer votre compte et vos données à tout moment. |
Malgré ces mesures de sécurité robustes, 23andMe a subi une cyberattaque importante à la fin de l’année 2023. Les hackers ont accédé à des données généalogiques sensibles, touchant plus de 6 millions de profils utilisateurs dont des célébrités d’Hollywood. L’entreprise a par conséquent perdu la confiance de nombreux clients dans le monde.
L’interface web et application mobile 23andMe
L’interface 23andMe impressionne par sa modernité visuelle et sa navigation intuitive. Le site présente la boutique avec les services proposés, ainsi que des informations détaillées sur la confidentialité. Toutefois, il n’est disponible qu’en anglais, ce qui oblige les utilisateurs francophones à traduire chaque section et peut ralentir l’accès aux informations.
L’application mobile de 23andMe
L’application mobile de 23andMe, disponible sur Android et iOS, permet de consulter vos origines ethniques, rapports de santé et liens ADN. Elle envoie aussi des notifications utiles (nouveaux résultats, correspondances génétiques, recommandations santé).
L’interface est fluide, claire et bien conçue, même si l’absence de version française complique la prise en main.
Le service client de 23andMe
23andMe offre une section « Aide » complète sur son site, avec des réponses claires aux questions fréquentes (rapports, achat, confidentialité, accès au compte).
Le support client est joignable du lundi au vendredi, de 6 h à 19 h (heure du Pacifique), et le week-end, de 8 h à 12 h.
Les échanges se font via :
- 📄Formulaire de contact
- 💬 Chat en ligne
- 📞Téléphone : (646) 891-5055
- 📣Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X
Nous avons obtenu une réponse en moins de trois heures concernant un souci de connexion. Cependant, les échanges se déroulent exclusivement en anglais, ce qui peut être un frein pour les francophones.
Avis des clients sur 23andMe
| Trustpilot | 3,7/5 sur 7 316 avis |
| Google Play Store | 4,7/5 sur + 53 000 avis |
| App Store | 4,8/5 sur + 533 0000 avis |
Les évaluations clients sont majoritairement positives sur Google Play et l’App Store, mais la note sur Trustpilot est plus basse. Explorons les avis positifs et négatifs pour comprendre ce décalage.
Avis positifs sur 23andMe
Les utilisateurs apprécient la précision des résultats et la reconstruction automatique de l’arbre généalogique. La possibilité d’explorer ses origines sur plusieurs continents est également très appréciée.
Certains aiment les mises à jour régulières, qui enrichissent les rapports au fil du temps sans coût supplémentaire. L’ergonomie du site et l’accompagnement pendant l’attente des résultats sont aussi salués.
Avis négatifs sur 23andMe
Certains utilisateurs sont moins satisfaits de la qualité et du niveau de détail des résultats. L’absence d’une version française officielle du site et de l’application revient régulièrement dans les critiques des utilisateurs francophones.
Notre conclusion sur 23andme
Pour nous, 23andMe propose l’un des services ADN les plus complets et aboutis du marché. La qualité scientifique des analyses est indéniable, tant pour l’ascendance que pour les rapports de santé validés par des autorités reconnues.
Nous apprécions de plus les mises à jour régulières, l’arbre généalogique automatique et la précision des correspondances ADN détectées.
En revanche, nous regrettons l’absence de livraison directe en France, l’interface et le support client en anglais. Par ailleurs, traverse dernièrement des difficultés financières deux ans après le piratage massif de données.
Pour cette raison, nous vous recommandons Quick DNA, un laboratoire fiable, et capable de livrer ses résultats en 72 heures.
Laboratoires généalogiques recommandés pour vous
Quick DNA
Analyses ADN
Origines, Animaux, Paternité & Prénatal
MyHeritage
Outils génalogiques
Arbre généalogique, Recherche généalogique Test ADN origine …
Igenea
Analyses ADN
Origines, Lignée paternelle & Lignée maternelle
EasyDNA
Analyses ADN
Origines, Animaux, Paternité, Maternité …
AncestryDNA vs 23andMe
Ancestry DNA séduit par sa base de données de plus de 27 millions de profils ADN. Son test autosomique couvre plus de 1 000 régions et fournit un bon niveau de détail sur les migrations et zones d’origine. Cependant, il ne propose ni haplogroupes, ni données issues de l’ADN mitochondrial ou du chromosome Y.
Pour l’exploration familiale pure, AncestryDNA est imbattable grâce à ses arbres historiques et sa puissance de correspondance généalogique. Mais pour relier ascendance, traits physiques et santé génétique, 23andMe est la meilleure solution.
MyHeritage vs 23andMe
Contrairement à 23andMe, MyHeritage ne propose qu’un test ADN autosomique, avec une analyse ethnique correcte (bien que limitée à 2 100 régions géographiques). Le vrai atout de MyHeritage est sa plateforme de recherche familiale, enrichie par des documents, archives et correspondances bien organisées, ainsi que des outils photos.
Optez pour MyHeritage si vous souhaitez accéder à des archives historiques et à 23andMe pour les informations génétiques sur la santé.
FamilyTree DNA vs 23andMe
FamilyTree DNA propose des tests autosomiques, mitochondriaux et Y-DNA. C’est l’un des rares à permettre une analyse détaillée de la lignée maternelle ou paternelle sur plusieurs générations. 23andMe fournit des liens fiables, mais sans accès à des arbres ou des registres historiques comme ceux de FamilyTreeDNA.
Optez pour FTDNA si vous souhaitez explorer en profondeur vos lignées paternelle et maternelle, et 23andMe pour obtenir des rapports de santé.
Quick DNA vs 23andMe
Quick DNA propose des tests ciblés (paternité, relation biologique, génétique animalière), mais sans volet santé ni analyse généalogique approfondie. Ce laboratoire mise sur la rapidité des résultats, avec un délai de traitement de 72 heures après réception de l’échantillon.
Le processus est plus long chez 23andMe, mais les données sont nettement plus complètes. Choisissez Quick DNA si vous souhaitez des résultats rapides, et 23andMe pour des tests de santé avec des rapports approfondis.
FAQ sur 23andMe
23andMe bénéficie d’accréditations FDA et CLIA garantissant la fiabilité scientifique de ses analyses.
La législation française interdit les tests ADN à des fins récréatives ou généalogiques. Seuls les tests à des fins médicales, scientifiques ou judiciaires sont autorisés.
Vous accédez à votre compte via le site officiel 23andme.com avec vos identifiants (email/mot de passe). Vous devez préalablement enregistrer votre kit ADN en ligne.
L’interface 23andMe vulgarise efficacement les données génétiques complexes avec des graphiques intuitifs et des explications contextuelles compréhensibles pour un non-scientifique.
Un remboursement est possible uniquement pour un kit non utilisé, si la demande est faite dans les 24 heures suivant la commande. Le kit doit ensuite être retourné sous 30 jours, faute de quoi la demande est refusée. L’abonnement 23andMe+ n’est pas remboursable, même en cas de résiliation anticipée. Un formulaire en ligne centralise les demandes, mais les cas particuliers doivent être traités via le support client.